営業DX・組織 インサイドセールスの立ち上げ方|中小企業がゼロから体制を作る5ステップと注意点
訪問中心の営業は限界に近い。BtoB購買の25.2%は営業と会わずに進む。インサイドセールスをゼロから立ち上げる中小企業向けに、体制設計・KPI・トークの型・ツール・改善の5ステップと、7割が経験する失敗の回避策を公開調査の数値とともに整理した。
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